Главная > Помощь > Вопрос/ответ

Вопрос/ответ

1. Как мне добавить страницу авто-магазина (автосервиса)?
Чтобы добавить новую страницу Вашего магазина на сайт CarBoss необходимо зарегистрироваться на сайте http://car-boss.net/reg/  , затем подтвердить Вашу регистрацию, перейдя по ссылке, отправленной на указанный электронный адрес в поле e-mail .
Далее вы попадете в заполнение Профиля своей новой компании. Укажите верные юридические данные Вашей компании, чтобы Вам открылась возможность наполнить страницу Компании. 
После заполнения всех данных о Вашей Компании нажмите кнопку «Сохранить». Поздравляем! Теперь у вас есть персональная страница Вашей Компании на сайте CarBoss
2. Зачем нужно вводить юридические данные компании?
Юридические данные Вашей компании необходимы, чтобы избежать подмены Вашей страницы и создании третьими лицами без Вашего ведома страницы Компании.
3. У меня 2 магазина, я могу сделать 2 страницы магазинов, по одной для каждого?

Да, Вы можете создать несколько компаний для одного юридического лица. Например, у вас несколько магазинов в разных городах. Создайте персональную страницу для каждого Вашего магазина. Пока что этот функционал является полностью бесплатным.

4. Могу ли я изменить юридические данные компании?
Если Вы вдруг ошиблись при заполнении, то Вы можете отредактировать юридические данные Вашей компании и отправить их на модерацию. Во время модерации Ваши компании будут временно отключены.
5. Мои юридические данные компании никто не увидит?
Юридические данные Вашей компании не показываются никому. Они нужны лишь в случае, если злоумышленники или третьи лица получат доступ к странице Вашей компании без Вашего ведома.
6. В моём магазине продаются запчасти, которых нет в вашем списке на странице компании. Как их добавить?
Напишите в службу поддержки сервиса CarBoss http://car-boss.net/help/ обязательно указав тему письма, например «Добавьте новые запчасти», а в теле письма описание тех запчастей, которые необходимо добавить.
7. В моём автосервисе оказываются услуги, которых нет в вашем списке на странице компании. Как их добавить?
Напишите в службу поддержки сервиса CarBoss http://car-boss.net/help/ обязательно указав тему письма, например «Добавьте новые услуги», а в теле письма описание тех услуг, которые необходимо добавить.
8. Почему я не вижу всех данных заявки?
Полные данные по оставленной Покупателем Заявке показываются только авторизованным пользователям. Контактные данные Покупателя будут показаны Вам сразу же после того, как Вы заполните Отклик на Заявку.
9. Почему мне не приходят уведомления о новых заявках?
По логике работы Заявок Вас приходят уведомления на Ваш электронный адрес о новых Заявках, которые появились на сайте КарБосс, но только тех автомобильных марок, что отмечены на странице Вашей Компании. Т.е., например, Вы указали на странице Компании, что работает с маркой Volvo, значит, все заявки по автомобилям марки Volvo будут приходить к вам на почту и в Личный Кабинет на сайте.
10. Как посмотреть контактные данные покупателя, который оставил заявку?
Контактные данные Покупателя будут показаны Вам сразу же после того, как Вы заполните Отклик на Заявку.
11.Что такое отклик?
Отклик – это способ ответить на Заявку Покупателя на поиск автозапчастей.
12. Как правильно откликаться на заявки?
Будучи авторизованным на сайте КарБосс и создав страницу Вашей Компании у Вас появилась возможность откликаться на Заявки покупателей, чтобы предложить им цену на искомую автозапчасть. В правом верхнем углу каждой Заявки есть кнопка «Откликнуться», нажав на которую вам будет предложено в определенной форме заполнить данные об автозапчасти (цена, состояние, где находится, условия доставки). После заполнения и отправки данных Ваш Отклик попадает к Покупателю, и он уже сам вправе принять решение, чтобы связаться с Вами, если его устроит Ваше предложение на автозапчасть. После отклика Вам также будут доступны контактные данные Покупателя, чтобы Вы могли самостоятельно с ним связаться.
13. Какие данные покупатель видит после того, как я отправил ему отклик?
После отправки Отклика покупатель видит все те данные по Заявке, которые вы заполнили в Отклике.
14. Можно ли отредактировать/изменить данные отправленного отклика?
Нет. Данные Отклика нельзя редактировать после отправки.
15. Где мне посмотреть мои отклики на заявки покупателей?
Все Ваши Отклики доступны при авторизации на сайте КарБосс в Личном Кабинете в разделе Мои Заявки и во вкладке Мои Отклики. Там хранятся все Отклики на все Заявки.
16. Как мне увеличить рейтинг?
Рейтинг увеличивается за счет различных показателей на сайте. Главный источник высокого рейтинга – это успешные Отклики на Заявки Покупателей, которые принесли обеим сторонам желаемый результат, в следствии чего, Покупатель оставит вам Отзыв на странице Вашей Компании.
17. Как получить отзыв на свою страницу?
Чтобы получить Отзыв на страницу Компании, необходимо выполнить Заявку покупателя на искомую им Запчасть. После этого покупателю откроется доступ для оставления Отзыва на странице Вашей Компании.
18. Как указать адрес компании на карте?
Чтобы указать адрес Компании, необходимо на странице Редактирования (заполнения) данных о Компании поставить точку на карте в нужном месте, либо найти нужный адрес в поле поиска в левом верхнем углу карты и нажать кнопку «Сохранить»

Остались вопросы? задайте их здесь:
Разработка сайта:
Помощь в регистрации магазинов